Home » Servizi » Perché è importante utilizzare un buon CRM: la mia esperienza con XEO

Sfruttare al massimo un buon CRM risulta essere importantissimo: fatevelo dire da me che grazie a XEO, un nuovo particolare software online, sono stato in grado di risollevare le sorti della mia azienda.

XEO: un ottimo strumento di backoffice in Cloud

I documenti cartacei, per quanto possano essere belli e utili da adoperare, nell’era del web non fanno altro che ritardare le varie operazioni che devono essere effettuate coi propri clienti. Sono sempre stato tradizionalista e non prediligo l’utilizzo eccessivo della tecnologia nella mia azienda, mi sono dovuto ricredere quando mi sono accorto che, la mia azienda, stava progressivamente perdendo il suo appeal ed importanza nel mercato nel quale opera. Uno degli aspetti che più mi ha interessato di XEO, era la possibilità di tenere tutti i miei documenti archiviati online grazie alla possibilità di sfruttare il servizi Cloud di questo programma.

Ho sempre cercato di essere vicino ai miei clienti, ma mi sono accorto che non riuscivo a reggere il ritmo e che stavo perdendo troppe persone che, nel corso degli anni, mi sono rimaste fedeli e non sono passate alla concorrenza. Per questo, visto che i miei clienti erano meno felici rispetto al passato, ho deciso di utilizzare XEO e questo Backoffice e CRM online in italiano, mi ha aiutato a riconquistare tutti i clienti che si stavano lentamente allontandando dalla mia azienda.

CRM Italiano in Cloud

I vantaggi del CRM online

Il CRM online, ovvero il Customer Relationship Managment, serve per poter essere sicuri del fatto che, determinati clienti, siano sempre soddisfatti nelle richieste che effettuano all’azienda stessa. Posso dirvi che io, sfruttando questa particolare funzione, sono stato in grado di tenere sotto controllo lo storico dei miei clienti: transizioni, visite ed altri dati sono stati verificati in tempi rapidissimi, senza nemmeno un errore e soprattutto senza che, tale operazione, mi portasse via una quantità di tempo molto elevata. Aggiungo inoltre che, grazie al fatto che posso verificare i suddetti dati direttamente da casa, il mio carico di lavoro è stato meno pesante rispetto al passato: con pochissimi passaggi posso soddisfare e stare assieme ai mie clienti e cercare di renderli felici.

Ed oggi, un cliente contento del servizio che riceve non solo sarà un ottimo acquirente, ma cercherà di fare della pubblicità gratuita all’azienda nella quale fa delle compere, cosa che permette di poter avere una nuova entrata di utenti che diventano compratori, che grazie al CRM online, potranno essere inseriti nel suddetto archivio e potranno vedere soddisfate le loro richieste, in maniera assai semplice e veloce, senza alcun errore. Per questo vi consiglio un buon CRM online come XEO, che mi ha permesso di riscoprire il piacere di avere a che fare con tantissimi clienti che, ogni giorno, generano un guadagno per la mia impresa.

XEO, il CRM online in italiano: altamente consigliato

XEO, il nuovo Backoffice italiano in cloudQuesto CRM online ha anche il vantaggio di essere totalmente in lingua italiana: così è stato molto facile sfruttare tutte le sue potenzialità, sopratutto per quello che riguarda le funzioni di personalizzazione, sono stato in grado di suddividere i miei clienti in diversi gruppi e di fidelizzarli al massimo, senza nemmeno compiere un errore. Aggiungo inoltre che, poter accedere ai dati in qualsiasi momento grazie ai servizi Cloud, ha reso il mio compito di gestione meno complesso: se vogliamo parlare anche del fattore semplicità d’utilizzo, allora XEO fa al caso proprio, visto che il team di assistenza sarà pronto ad intervenire e soprattutto a risolvere il problema che potrebbe essere riscontrato durante il suo utilizzo.

Aggiungo inoltre che, per il prezzo per il quale è acquistabile, XEO risulta essere l’ideale, visto che tutte le funzioni permettono di poter gestire, nel migliore dei modi, i propri clienti. Provate XEO gratuitamente per trenta giorni: per cominciare a conoscere il programma e a personalizzarlo per renderlo su misura per il vostro business: al trentunesimo giorno se vi troverete bene, potrete abbonarvi a uno dei tre piani, scegliendo quello più adatto al vostro caso.

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